Privacidad y datos personales: cómo resguardamos tu información

Claridad en el tratamiento de datos

Informamos de manera clara cómo administramos la información personal. Si tienes consultas o requieres detalles adicionales, puedes contactarnos mediante la dirección [email protected]

Para qué utilizamos los datos

Usamos los datos para entregar los servicios, optimizar la experiencia dentro de la plataforma y atender las obligaciones legales que correspondan.

Administra tus datos

Puedes pedir en cualquier momento consultar, modificar o borrar tus datos personales.

Resguardo de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la información, aunque reconocemos que ningún sistema conectado a Internet está totalmente exento de riesgos o vulnerabilidades.

1. Información y datos que podríamos obtener

Cuando corresponde, obtenemos antecedentes técnicos y datos sobre la utilización del servicio —por ejemplo, IP, equipo y navegador— además de la información que eliges entregarnos.

2. Fundamentos jurídicos del tratamiento

Dependiendo de la situación, el tratamiento puede apoyarse en tu autorización, en un interés legítimo de Chile Móvil Pro o en la necesidad de cumplir una exigencia legal.

3. Comunicación de información

Siempre que la legislación lo autorice, podremos compartir información con colaboradores, prestadores tecnológicos y organismos competentes, respetando las salvaguardas requeridas.

4. Cookies y herramientas similares

Las cookies y herramientas equivalentes permiten operar la plataforma y generan información analítica. Puedes administrarlas o bloquearlas desde las opciones de tu navegador.

5. Plazo de conservación

Mantenemos la información por el período imprescindible para los objetivos señalados y, como mínimo, conforme a los plazos que establezca la normativa aplicable.

6. Envío de datos a otros países

Si debemos enviar información fuera de Chile, recurrimos a mecanismos de protección reconocidos y a medidas de seguridad apropiadas para resguardarla.

7. Vínculos a plataformas externas

Los vínculos hacia plataformas de terceros llevan a sitios que no operamos ni controlamos. Por ello, no asumimos responsabilidad por su contenido o por la forma en que tratan los datos.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando existan modificaciones legales, tecnológicas o relacionadas con nuestras operaciones.

Facultades que puedes ejercer

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos o restringir su uso. También puedes solicitar su portabilidad, retirar una autorización otorgada y presentar un reclamo.