Ayuda y contacto
El equipo de Chile Móvil Pro atiende consultas sobre cuentas, depósitos, retiros, gráficos y funciones con asistencia de IA. Los canales de soporte brindan orientación operativa, no asesoría de inversión individual ni garantías de resultados.
Escríbenos para resolver dudas sobre tu cuenta o la plataforma
Para acelerar la atención, escribe desde el correo vinculado a tu cuenta, señala el área involucrada —registro, pago o inconveniente técnico— y agrega cualquier captura relevante. La información concreta facilita las comprobaciones.
Cuando corresponde, los casos sobre operaciones activas y retiros en espera se revisan con prioridad. Para cuidar tu cuenta, nunca pedimos contraseñas completas ni códigos 2FA a través de mensajes inesperados.
Si aún no tienes cuenta, puedes registrarte en pocos minutos y regresar después a esta sección para pedir asistencia. Las preguntas frecuentes incluyen además detalles sobre cargos, protección y mercados disponibles.
Usa un asunto específico, como «Estado de mi retiro», «Falla de 2FA» o «Consulta de comisiones». Normalmente enviamos una primera respuesta dentro de algunas horas; las revisiones de pagos y solicitudes complejas pueden requerir más tiempo, con novedades durante el proceso.
